Служба милосердия

День социального работника – праздник, ежегодно отмечаемый в нашей стране 8 июня. Этот день был установлен президентским указом 27 октября 2000 г. Основная задача работников – оказание социальной помощи нуждающимся категориям граждан, к которым относятся пенсионеры, малообеспеченные семьи, инвалиды и другие граждане, попавшие в сложную жизненную ситуацию. А потому праздник в их честь – это благодарность общества за их труд, доброе сердце и отзывчивость.

В Новониколаевском районе на сегодня 532 пожилых человека получают социальные услуги на дому, а оказывает им эту помощь 61 соцработник. За отзывчивость, чуткость и милосердие их уважают, любят и ценят подопечные. Рабочие отношения у многих переросли в доверительные, чуть ли не родственные.

В преддверии профессионального праздника социальных работников мы познакомились с представителем этой благородной профессии – жительницей х. Верхнекардаильского Татьяной Александровной Дегтяревой, которая рассказала о своем призвании.
Вот, говорят, судьба… Абсолютно неизвестно, куда она тебя приведет… По образованию героиня публикации – бухгалтер. Закончила Борисоглебский индустриальный техникум. 9 лет работала в колхозе «Россия» учетчиком. Профессию «социальный работник» начала осваивать весной 2012 года по совету старшей сестры – соцработника Марины Александровны Хановой.
«Работа у меня самая обыкновенная, и особых секретов в ней нет. Нам надо всегда улыбаться! Улыбаться глазами, душой и сердцем! На сегодняшний день у меня 11 бабушек, из них по программе «Персональный помощник» обслуживаю долгожителей хутора Валентину Николаевну Климову, Галину Васильевну Калашникову и Любовь Ивановну Гиберт. В целом за весь период работы подопечных было 14 человек», – рассказывает Татьяна.

Помогать пожилым людям ей приходится во всем: по хозяйству, сходить в магазин за продуктами, купить лекарства, документы оформить, к доктору записать. Многим требуются гигиенические услуги. Обязательно похвалить за хорошее настроение, но главное – искренне сопереживать и заботиться.

«Дети моих подопечных давно выросли и разъехались, не имеют возможности приезжать часто, либо в силу своей занятости на работе, не могут круглосуточно находиться дома», – говорит соцработник.

Действительно, душевными собеседниками и чудесными целителями социальные работники приходят в дома одиноких и больных пожилых людей. Дарят им радость общения и надежду, возвращают веру в будущее. Сегодня всем ясно, такая служба милосердия просто необходима потому, что старики всегда будут нуждаться в  помощи, поддержке и заботе. Конечно, чужие люди не заменят им детей и внуков, но сделают их старость чуточку легче, светлее и счастливее.

«С детства мне очень нравилось оказывать помощь слабым, – продолжает свой рассказ Т.А. Дегтярева. – Намеренно выбрав эту профессию, я стараюсь сделать всё от меня зависящее по улучшению условий жизни и быта своих подопечных. Мои бабушки, я их ласково так называю, мне очень дороги. Я люблю их и уважаю, знаю все их проблемы, стараюсь помочь им преодолеть житейские трудности, поддержать морально». 

За день соцработнику приходится прошагать не один километр по улицам хутора, чтобы побывать у своих подопечных, выполнить их поручения. Оказывать услуги пожилым людям – дело нелегкое. Приходится переживать различные ситуации, но для Татьяны эта работа, как видим, радость жизни.

«Односельчане называют меня по-разному, даже «службой спасения». Но, прежде всего, мы, действительно, помощники, к тому же универсальные. Отправляясь утром к пожилым людям, не всегда знаешь, какую роль сегодня возьмёшь на себя: няни, повара, медика, психолога, парикмахера и т.д. Сама я всё чаще и чаще думаю: если бы случай не привёл меня к тому, чем занимаюсь сейчас, то не сделала бы я в этой жизни чего-то самого нужного и важного», – отметила героиня публикации.

Она не говорит о трудностях, а ведь каждый ее подопечный со своим характером и пониманием жизни, непростой человеческой судьбой. Эти люди, в свою очередь, учат соцработника многому: благородству, честности, выносливости, умению решать трудные жизненные ситуации.

За разговором мы с соцработником пришли к дому 75-летней Валентины Сергеевны Кривошеевой (на снимке). Убеленная сединами женщина вышла на встречу, тяжело опираясь на трость, и согласилась сфотографироваться со своей незаменимой помощницей. Более 14 лет бабушка живет одна. Всю жизнь проработала продавцом в магазине. Семь лет назад, когда стали отказывать ноги, обратилась за помощью в социальную службу. Дети живут далеко, а матери необходимы ежедневный уход и внимание. «Я все понимаю. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный набор социальных услуг. В этом плане наша Танечка большая молодец!» – комментирует В.С. Кривошеева.

Сделав все необходимые дела, соцработник отправляется по графику к следующему адресату. Здесь её ждёт инвалид 1-й группы Любовь Ивановна Гиберт, которой справиться с домашними делами здоровье уже не позволяет. «Наша Танюша по-настоящему ответственный, надёжный и доброжелательный человек. Во всем мне помогает: и полы помоет, лекарства привезет, постель поменяет. Замечательная женщина, характер хороший, и посмеёмся, бывает, мы с ней…», – так отзывается получательница социальных услуг.

Вот такие они, наши спасительницы и помощницы, женщины милосердия. Среди коллег Т.А. Дегтяревой немало тех, кого в профессию привела судьба и жизненные обстоятельства, и каждый из них остаётся в ней по воле души и сердца.
В день празднования 95-летия со Дня образования Новониколаевского муниципального района Татьяна Александровна в числе других уважаемых людей была награждена Благодарственным письмом за высокий профессионализм, добросовестный труд, ответственное отношение к своим служебным обязанностям.

Текст и фото – О. КРАСНОВА