Жители Волгоградской области стали чаще пользоваться мобильным приложением Почты России

Почта России находится в стадии активной цифровой трансформации. За последние годы компания оцифровала большинство традиционных сервисов. Многие услуги можно получить в мобильном приложении компании. С начала года жители Волгоградской области воспользовались им почти 600 000 раз. Это на 10% больше, чем за аналогичный период в прошлом году.

С помощью сервиса чаще всего клиенты отслеживают свои посылки, уточняют часы наименьшей загруженности почтового отделения, а также заранее оформляют посылки к отправке и оплачивают их.В среднем ежемесячно 85 000 волгоградцев пользуются мобильным приложением.

С помощью мобильного приложения и личного кабинета на сайте Почты России жители региона уже отправили в этом году свыше 100 000 предоплаченных и предоформленных посылок —порядка 15 000 таких посылок они отправляют ежемесячно. Сервис значительно упрощает отправку посылок, а также сокращает время обслуживания в почтовых отделениях. Клиент заранее самостоятельно оформляет всё в приложении или на сайте, а затем без очереди передаёт оператору посылку в почтовом отделении.

Более 1 млнжителейВолгоградской областиполучают посылки на почте без паспорта и заполнения бумаг — с помощью простой электронной подписи (ПЭП). С начала года в почтовых отделениях региона таким образом операторы вручили79,4% посылок.