На одной цифровой волне

Начальник отделения почтовой связи из ОПС Комсомольский Елена Владимировна Лихачёва – о любви к профессии.

Центром населенного пункта считают почту. Вот и в поселке Комсомольском таковым по праву считается отделение почтовой связи, расположенное в одном здании с сельским домом культуры. Здесь не только можно оплатить услуги, отправить письмо или посылку, купить свежую газету, но и встретить знакомых, обсудить последние новости.

Начальник отделения Елена Владимировна работает на почте более 14 лет. Она родилась и выросла в поселке Комсомольском. За это время, говорит, изучила не только вкусы, но и характеры односельчан. Это помогает в работе: ОПС Комсомольский – одно из лучших в районе. 

Здесь работает коллектив единомышленников. Много лет в одной команде – Анастасия Бисингалиева, Людмила Матко и Гульнара Башхаева, которая может заменить при необходимости начальника почтового отделения.

Елена Владимировна обслуживает клиентов в самом отделении, ее коллеги отвечают за доставку корреспонденции.
В настоящее время почтовые сотрудники работают в красивом функциональном помещении, где ремонт произведен силами сельского поселения.
Держать руку на пульсе нужно не только в работе с клиентами, необходимо разбираться во всем спектре профессиональных тонкостей, уверена Елена Владимировна. 

«Всегда у нас здесь есть клиенты, – отмечает Лихачёва. – Люди оплачивают коммуналку, пользуются услугами Почта Банка, отправляют письма, покупают газеты и товары. Знаю, кто чем дышит, их предпочтения. В этом и кроется секрет успешной работы. Наша сфера динамично развивается. Чтобы следить за новинками, регулярно выезжаю в район на обучение, учусь дистанционно».
В почтовом отделении можно получать посылки и письма по SMS-коду, а также оформить страховой продукт, купить необходимые товары для дома, не выезжая за пределы родного хутора.

Наш корр.