Облздрав напомнил волгоградцам телефон горячей линии по COVID-19
Сотрудники колл-центра работают в прежнем режиме
В Волгограде в нерабочие антиковидные дни продолжает работу горячая линия по коронавирусу. Жители региона могут получить консультацию по любым интересующим вопросам, однако облздрав предупреждает о возможном ожидании ответа оператора.
— В период пиковых часов по количеству звонков время ожидания ответа оператора может быть увеличено, необходимо повторно набирать номер до соединения с оператором, — рекомендуют в профильном комитете Волгоградской области. — В период нерабочих дней горячая линия продолжает свою работу в прежнем режиме. Так, за первую половину дня 2 ноября поступило более 60 звонков. В период нерабочих дней в колл-центре работают от 6 до 10 сотрудников.
Звонить необходимо по номеру 8 (8442) 32-61-67.
— Наиболее частые вопросы касаются режима работы медицинских организаций в нерабочие и праздничные дни, а также вакцинации в прививочных центрах и механизма получения QR-кодов, — добавляют в профильном ведомстве. — Операторы дают справочную информацию, а также помогают в решении сложных вопросов, передают информацию в медицинские организации.
Напомним, что вызвать скорую помощь можно с мобильного по номерам 103 или 112, вызвать участкового можно по номеру районной поликлиники или по номеру 122.
