Законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов граждан от недобросовестных действий при осуществлении возврата просроченной задолженности

В соответствии с Указом Президента РФ от 15.12.2016 № 670 на Федеральную службу судебных приставов возложена обязанность по ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (далее — государственный реестр), и на осуществление федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью указанных юридических лиц, включенных в государственный реестр.

По состоянию на 07.05.2021 Управлением Федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области (далее — Управление) включены в государственный реестр 10 организаций: Общество с ограниченной ответственностью «Юридический центр «Мегаполис Консалт и Сервис», Общество с ограниченной ответственностью «Лидер», Общество с ограниченной ответственностью «Поволжский центр урегулирования убытков», Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское Агентство «Трэк», Общество с ограниченной ответственностью «АКТИВ+», Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Бюро кредитных решений», Общество с ограниченной ответственностью «Профинанс Групп», Общество с ограниченной ответственностью «Автомани», Общество с ограниченной ответственностью «АБР- Групп», Общество с ограниченной ответственностью «Энергия».

С 01.01.2021 по 07.05.2021 на рассмотрении в Управлении находились 168 обращений на нарушения Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230-Ф3), из них 28 — по вопросам деятельности юридических лиц, включенных в государственный реестр в иных регионах Российской Федерации; 140 — в отношении юридических лиц, не включенных в государственный реестр (банки, микрофинансовые организации, неустановленные лица). Заявителями отозваны 21 обращение в связи с урегулированием вопроса в период рассмотрения.

Из 111 обращений, рассмотренных по существу по состоянию на 07.05.2021, 30 обращений признаны обоснованными.

По результатам рассмотрения обращений граждан по факту возможного нарушения норм ФЗ № 230-Ф3 Управлением принято решение о проведении 25 административных расследований, из них: 5 — в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр; 120 — в отношении иных лиц.

По результатам работы в период с 01.01.2021 по 07.05.2021 должностными лицами Управления составлены и направлены в суд 20 протоколов о привлечении юридических лиц к административной ответственности (14 протоколов по ст. 14.57 КоАП РФ и 6 протоколов по ст. 17.7 КоАП РФ).

По состоянию на 07.05.2021 в результате рассмотрения судами дел об административных правонарушениях, возбужденных в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, назначены административные наказания в виде штрафа на сумму 598 тыс. руб.

Во исполнение профилактических мероприятий, направленных на предупреждение нарушения юридическими лицами обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов в сфере возврата просроченной задолженности, соблюдение которых оценивается Федеральной службой судебных приставов при проведении мероприятий по федеральному государственному контролю (надзору) за деятельностью юридических лиц, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, должностные лица Управления ежеквартально проводят взаимодействие с руководителями организаций, включенных Управлением в государственный реестр, по вопросам их деятельности, в том числе в формате рабочих встреч, на которых присутствующим разъясняются обязательные требования, предъявляемые к деятельности по возврату просроченной задолженности, а также процедура осуществления контрольно-надзорных мероприятий.

Кроме того, должностные лица Управления, осуществляющие контрольно-надзорную деятельность, периодически принимают участие в передачах «Правовой разворот» на телеканале «Первый Волгоградский» (Волгоград-ТРВ) и «Экспертиза» на ТК «Россия-24», в ходе которых гражданам даются разъяснения на проблемные вопросы, возникающие при осуществлении юридическими лицами деятельности по возврату просроченной задолженности.

В целях разъяснения порядка проведения контрольно-надзорных мероприятий, формирования и укрепления культуры безопасного поведения, профилактики правонарушений и снижения количества обоснованных обращений граждан на официальном интернет-сайте Управления размещаются новостные объявления для осуществления информирования неопределенного круга подконтрольных субъектов о проводимой Управлением работе, требованиях законодательства, применении мер административного воздействия к подконтрольным субъектам, нарушившим обязательные требования, о наступивших последствиях в виде административной ответственности, гражданам разъясняются основания и порядок направления обращений в Управление в случае возникновения факта неправомерных действий со стороны юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

Межведомственная комиссия по профилактике правонарушений на территории Волгоградской области