Открылась Школа наставников «Изучи интернет»

Координационный центр доменов .RU/.РФ и Академия инновационного образования и развития при поддержке «Ростелекома» открыли прием заявок на обучение в первой Школе наставников «Изучи интернет», организованной на базе интерактивного образовательного проекта «Изучи интернет — управляй им». Школа наставников — это дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для педагогов, студентов и аспирантов педагогического профиля, а также других специалистов, работающих с детьми и молодежью. Заявки принимаются до 7 ноября.

Обучение в школе наставников поможет получить знания об истории, инфраструктуре и процессах управления интернетом; повысить квалификацию в области обучения цифровой грамотности; выработать навыки интеграции цифровых инструментов в образовательный процесс, а также даст возможность применять правовые нормы и принципы наставничества в профессиональной деятельности.

«Проект “Изучи интернет — управляй им” продолжает развиваться, теперь это практически экосистема, к полноценному участию в которой мы приглашаем не только школьников, студентов, но и родителей, педагогов. Надеемся, что Школа наставников поможет новаторам в сфере образования получить новые знания, повысить ИКТ-компетенции, научит внедрять цифровые инструменты в процесс обучения, а также станет путеводителем для подопечных в мире цифровых технологий», — отметил директор Координационного центра доменов .RU/.РФ Андрей Воробьев.

«Наставничество в сфере цифровых технологий играет важную роль в развитии и образовании детей. Школа наставников проекта «Изучи интернет — управляй им» открывает двери педагогам к большому объему знаний об интернете и современных ИТ-технологиях. Благодаря профессионально поданной информации дети смогут больше узнать о мире информационных технологий, усвоить навыки безопасного использования интернета, открыть для себя новые профессии. Индивидуальный подход и менторская поддержка опытных наставников позволят детям полностью освоиться в новом информационном пространстве, развить критическое мышление и эффективно использовать ресурсы интернета», — сказала директор департамента внешних коммуникаций и корпоративной социальной ответственности «Ростелекома» Юлиана Соколенко.

Участие в Школе бесплатное, однако количество мест ограничено. Чтобы подать заявку, необходимо до 7 ноября заполнить анкету и подготовить небольшое эссе, рассказывающее о мотивах участия и ожиданиях от программы, целях и задачах обучения в рамках профессионального роста. Решение о зачислении принимается по результатам рассмотрения заявки.

Занятия в школе начинаются 8 ноября и завершатся в конце декабря, обучение проходит онлайн. В программе первой Школы наставников «Изучи интернет» — лекции об истории интернета, интернационализации адресного пространства, цифровизации общества и образования, воспитании и социализации школьников в цифровой среде, современных цифровых инструментах в образовании, технологиях наставничества и т.д.

В качестве аттестационного задания учащиеся должны создать урок или методические рекомендации по темам прослушанных лекций и с использованием инструментария проекта «Изучи интернет — управляй им». Учащиеся, которые успешно окончат обучение в школе, получат удостоверение о повышении квалификации государственного образца, сертификат наставника проекта «Изучи интернет — управляй им», а также доступ к сообществу экспертов в области образования.

Набор на обучение в Школе наставников проходит два раза в год. Вторая школа откроется весной 2024 года.

* * *

Координационный центр доменов .RU/.РФ (cctld.ru||кц.рф) — администратор национальных доменов верхнего уровня .RU и .РФ. Выполняет функции национальной регистратуры. В состав учредителей сегодня входят общественно-государственное объединение «Ассоциация документальной электросвязи», региональная организация «Центр интернет-технологий», Российский НИИ развития общественных сетей, Институт развития интернета и Российская Федерация, функции и полномочия от имени которой осуществляет Роскомнадзор.

Миссия Координационного центра —  расширение использования глобальной сети интернет в Российской Федерации в интересах российского и мирового интернет-сообщества. Основной задачей Координационного центра является обеспечение надежного и стабильного функционирования системы регистрации доменных имен и DNS-инфраструктуры российского сегмента сети интернет. Также Координационный центр большое внимание уделяет популяризации доменов .RU и .РФ среди российских пользователей и повышению уровня интернет-грамотности граждан России.

* * *

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий превышает 11,3 млн, платного ТВ — 11,2 млн пользователей. «Ростелеком» является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим 48 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.

Совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ развивает видеосервис Wink, который входит в топ-3 крупнейших онлайн-кинотеатров России по количеству подписчиков (11,5 млн).

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.

В Кумылженском районе построен современный школьный спортивный зал

Торжественное открытие нового школьного спортивного зала состоялось сегодня в станице Глазуновской Кумылженского района Волгоградской области. В мероприятии приняла участие депутат регионального парламента Лариса Гордиенко.

В Глазуновской средней школе учатся 146 детей, работает дошкольная группа. Открытие современного спортивного зала стало долгожданным и радостным событием для ребят и учителей. Новый зал площадью 288 кв. метров возведен в рамках госпрограммы «Комплексное развитие сельских территорий». В здании также находятся административный корпус, раздевалки, помещения для хранения спортивного инвентаря и др.

«Открытие спортивных объектов в нашем регионе и во всей стране уже стало доброй традицией, — отметила депутат Волгоградской областной Думы Лариса Гордиенко. -Хочу выразить признательность главе муниципального образования Валерию Денисову, строителям, проектировщикам, всем тем, благодаря кому сегодня у ребят появились достойные условия для занятий физкультурой, любимыми видами спорта, совершенствования своей физической формы. Здоровая нация — это то, к чему мы стремимся, это та задача, которую ставят перед нами президент РФ Владимир Путин и губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров в рамках стратегии развития спорта».

Открытие спортивного зала стало продолжением системной работы по развитию материально-технической базы Глазуновской средней школы. Уже пятый год она участвует в региональной программе по модернизации учреждений образования. Благодаря господдержке здесь произошли позитивные преобразования: заменена кровля, освещение, вместо старых оконных блоков установлены современные стеклопакеты, благоустроена площадка для проведения школьных и праздничных линеек. В рамках нацпроекта «Образование» создан Центр «Точка роста».

Напомним, старт региональной программы по укреплению материально-технической базы образовательных учреждений Волгоградской области был дан в 2019 году по решению губернатора Андрея Бочарова. Только в текущем году на реализацию мероприятий направлено свыше 600 млн рублей. За счет бюджетных средств в 59 школах благоустроены пришкольные площадки, в 127 – обновлены системы освещения, в 443 – оконные блоки, в 159 учреждениях — кровли, к учебному году были открыты 15 новых школьных спортплощадок.

1 / 4

Саратовская область присоединилась к патриотическому проекту волгоградских ветеранов

Председатель Волгоградской областной Думы, руководитель региональной ветеранской организации Александр Блошкин побывал с рабочей поездкой в Саратове, где проходят мероприятия проекта «Сталинградская победа — источник героизма новых поколений защитников Отечества».

Напомним, этот проект реализуется волгоградским областным советом ветеранов при поддержке Президентского фонда культурных инициатив. Старт патриотическим мероприятиям был дан в мае текущего года в Астрахани, в сентябре к акции присоединилась столица Калмыкии – Элиста. Местом проведения следующего этапа стал Саратов – сегодня во Дворце культуры «Россия» состоялась встреча с творческими ветеранскими коллективами Волгоградской и Саратовской областей.

Александр Блошкин приветствовал собравшихся от имени губернатора Волгоградской области, Героя России Андрея Бочарова, депутатского корпуса и областного совета ветеранов. «Наша главная задача – сохранение исторической памяти и правды. Мы выстраиваем крепкие связи с ветеранскими организациями из других регионов страны, проводим совместные мероприятия, обмениваемся опытом, встречаемся с ветеранами и молодежью. Символично и ответственно, что мы реализуем наш проект в знаковый для всей страны год 80-летия Сталинградской Победы. 200 дней продолжалась эта великая битва. В ней принимали участие представители всех республик и областей Советского Союза», – подчеркнул Александр Блошкин. Председатель Волгоградской областной Думы вручил саратовским ветеранам, участникам СВО и семьям погибших защитников Отечества памятные знаки губернатора Волгоградской области «80 лет Победы в Сталинградской битве».

О важности и поддержке проекта «Сталинградская победа — источник героизма новых поколений защитников Отечества» говорил в своем выступлении и председатель Саратовской областной Думы Михаил Исаев. Он отметил необходимость расширять и передавать подрастающим поколениям знания о подвиге советского народа в годы Великой Отечественной войны. По словам парламентария, ни в коем случае нельзя допустить искажения исторической правды, поэтому молодежи надо рассказывать о решающем вкладе нашей страны в разгром фашистской Германии и о переломном событии Второй мировой войны – Сталинградской битве.

Саратовская область была прифронтовой и внесла значительный вклад в Сталинградскую победу. В период войны на территории региона были подготовлены более 500 различных подразделений, воинских частей и соединений Красной Армии – участников контрнаступления советских войск под Сталинградом. Кроме того, Саратовская область являлась сталинградской госпитальной базой. Все саратовские предприятия выпускали военную продукцию для героических защитников Сталинграда. В разгар битвы на Волге саратовские колхозники, первыми в стране, стали приобретать на личные сбережения военную технику для Сталинградского фронта.

Делегации Саратовской области часто приезжают в город-герой Волгоград и обязательно посещают мемориальный комплекс на Мамаевом кургане, возлагают цветы к памятному знаку в честь воинов-саратовцев, отдавших свои жизни в боях за Сталинград.

Встреча в ДК «Россия» завершилась концертом самодеятельных ветеранских коллективов и исполнителей, по завершению которого Александр Блошкин передал музею Дворца культуры книгу «Бессмертный Сталинград».

В рамках программы пребывания волгоградской делегации также состоялась встреча с ветеранским активом Саратовской области, на которой обсуждались актуальные вопросы деятельности общественных и патриотических организаций.

Добавим, Волгоградская область является одним из признанных центров патриотического воспитания. В регионе проводится системная работа по сохранению наследия Великой Победы. Большое внимание уделяется социальной поддержке старшего поколения, созданию условий для достойной жизни участников Великой Отечественной войны, тружеников тыла, ветеранов войны и труда. Совершенствуется нормативная правовая база, регулирующая эти вопросы. С учетом предложений ветеранских организаций Волгоградской области проводятся масштабные работы по реконструкции и благоустройству памятников героям Великой Отечественной войны, захоронений и мемориалов. Продолжается активная поисковая деятельность, развиваются движения «Юнармия» и «Волонтеры Победы». Проходят различные образовательные форумы и встречи, конференции и круглые столы, конкурсы сочинений, спортивные состязания, Уроки мужества, Уроки Победы и многое другое.

Сотрудники волгоградских компаний посетили Школу тренеров Федерального центра компетенций

В рамках нацпроекта «Производительность труда» сотрудники волгоградских компаний «Глобал Кемикал» и «Царицынские соленья» побывали в VI Школе тренеров ФЦК «Применяй. Обучай. Совершенствуй». Мероприятие, состоявшееся в Москве, собрало порядка 500 человек из 67 субъектов России.

За три дня представители предприятий, участвующих в нацпроекте, смогли посетить более 30 мастер-классов, где они не только обменялись опытом, но и познакомились с наиболее зарекомендовавшими себя практиками экспертов по продуктивной организации обучения. В своем приветственном слове гендиректор Федерального центра компетенций Николай Соломон поделился с участниками Школы о значимых моментах в повышении эффективности работы отечественных компаний, тех мотиваторах, что позволяют предприятиям развивать на производстве культуру непрерывных улучшений.

По словам руководителя бережливого производства ООО «Глобал Кемикал» Радмиля Насырова, было интересно узнать о том, что именно он может предпринять для объединения коллег, как повлиять на весь коллектив, включая руководство, чтобы они высказали заинтересованность в развитии культуры непрерывных улучшений. Ведь уже неоднократно доказано, что в компаниях, участвующих в нацпроекте, производительность труда повышается на порядок быстрее по сравнению с предприятиями «за периметром».

Напомним, в Волгоградской области Региональный центр компетенций только за 2023 год смог обучить более двух десятков инструкторов по бережливому производству. Такое желание высказали 9 региональных компаний, вовлеченных в нацпроект «Производительность труда». За два предыдущих года количество подготовленных инструкторов достигло 39.

Освещение работы отдела по защите прав потребителей и охраны труда

О том, как организуются рейды и проверки отдела, а также разъяснения по самым животрепещущим вопросам, ответы жителям, комментарии экспертов. Работа сотрудников отдела в срезе поддержки потребителей и налаживания диалога между потребителем и предпринимателем.

Из истории

История образования органа по защите прав потребителей на территории района берет своё начало в 1992 году. Первым защитником потребительских прав в Новониколаевском являлся Юрий Яковлевич Зенин. На смену ему пришла Людмила Викторовна Мельникова, которая продолжила начатую стезю защитника потребительских прав новониколаевцев, зарекомендовав себя, как грамотный, принципиальный работник, стоящий на букве закона.

За прошедшие годы отдел неоднократно  реорганизовывался. На него были возложены дополнительные функции: развитие потребительского рынка и предпринимательства, а затем и  охраны труда. В то время отдел возглавлял Александр Алексеевич Сидоренко – опытный работник администрации, знающий как проблемы жителей района в целом, так и предпринимательского сообщества. В 2010-м на эту должность была назначена Галина Борисовна Климова. Имея юридическое образование, она  строго следила  за нормативно правовой базой, делилась своим опытом и знаниями.  Все находилось под контролем.

Кто-то, наверное, подумает, что совместили несовместимое – и потребителей, и охрану труда и предпринимателей. Поступили правильно! Благодаря четкой  позиции главы района Сергея Степановича Чулкова – сохранить главное предназначение отдела – следить за проводимой работой в сфере защиты прав потребителей. Это важная и необходимая часть деятельности администрации, которая, несомненно, должна продолжаться в том же направлении. Следует подчеркнуть, что в нашем регионе всего три муниципальных образования, в которых действует отдел по защите прав потребителей (г. Урюпинск, р.п. Новониколаевский, р.п. Елань).

В настоящее время обязанности отдела этого направления возложены на начальника Светлану Михайловну Барышеву и заместителя Юлию Алексеевну Ванюкову.

Согласно букве закона

В соответствии с нормами действующего законодательства, в  полномочия  отдела больше не входят функции контроля в сфере защиты прав потребителей, сотрудники  не вправе осуществлять контрольные мероприятия и проводить проверки. Контрольно-надзорной  деятельностью в области защиты прав потребителей занимается Управление Роспотребнадзора.

Статьей 44 Закона РФ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены правомочия органов местного самоуправления. Исходя из данной нормы  наш отдел, в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования вправе рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей); разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей. Также, при выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) –  Роспотребнадзор и прокуратура. Поэтому считаем, что  самая важная и ответственная функция – отстаивать права потребителей у нас осталась», – комментирует начальник отдела С.М. Барышева.

Как правильно использовать и защищать свои права потребителям на качественные товары, работы и услуги, как использовать в своих общих интересах претенциозные и судебные процедуры, улучшать с их помощью этот мир –  в этом и  состоит задача отдела по защите прав потребителей администрации района.

Мы все – потребители, пользуемся общественным транспортом, услугами ЖКХ, ходим в магазины и развлекательные центры, учимся и путешествуем –  потребляем ежедневно, даже когда спим.  Есть   случаи, когда имеет место быть нарушение закона «О защите прав потребителей». Но дело в том, что люди, зачастую даже не знают о своих правах и тем более о том, как их защитить, а просто чувствуют себя обманутыми.

Ежегодно специалистами отдела по ЗПП проводится  ряд  организационных мероприятий, успешно реализовываются запланированные действия, направленные на повышение уровня потребительской грамотности, систематический мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей, включая  заседания Совета по делам потребителей при администрации района. Также, оказывается  практическая  помощь потребителям в подготовке претензий к хозяйствующим субъектам, обращения в надзорные органы, исковых заявлений в суд. Проводятся консультации по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей.

В 2019 г. была разработана и продолжает до сих пор действовать муниципальная программа «Обеспечение защиты прав потребителей в Новониколаевском муниципальном районе» на 2019 – 2023 годы. Взятые целевые показатели этой программы выполняются в полном объеме. Достижение цели и решение задач осуществляются путем выполнения  намеченных мероприятий.

Цифры и факты

Для 145 потребителей в 2023 г. были подготовлены претензии  по защите потребительских прав в досудебном порядке. Более чем в 90% случаях хозяйствующие субъекты, рассмотрев претензии, выполняют требования потребителей.

«При содействии нашего отдела в кошельки потребителей продавцами и исполнителями только за  текущий год были возвращены в добровольном порядке  302 тыс. руб. Подан один иск в суд, который удовлетворен в пользу потребителя и возмещен материальный ущерб на общую сумму 33,0 тыс. руб., – продолжает свой рассказ Светлана Михайловна. – Проведено три совещания с хозяйствующими субъектами по разъяснению норм законодательства, нацеленные на  повышение уровня социальной ответственности и правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке».

Судя по словам начальника отдела, самый высокий процент нарушений прав потребителей по-прежнему приходится на сферу торговли (81%). Современный потребительский рынок проявляется в постоянном обновлении ассортимента товаров и услуг, появлении новых форм отношений, таких как, продажа по образцам, дистанционная торговля, потребительское кредитование и др. Именно эти сферы и становятся прецедентами для наиболее массовых и болезненных нарушений интересов потребителей.

 Большинство претензий предъявляются к качеству технически сложных товаров, в частности, мобильных устройств (телефонов, смартфонов, планшетных компьютеров), затем идут одежда, обувь, мебель. Потребители при покупке сотовых телефонов ненадлежащего качества, жалуются на нарушение потребительских прав при сдаче некачественного товара, а именно, исправление недостатков без согласия потребителя (проведение гарантийного ремонта, лишая права потребителя на возврат денежных средств), отказ от принятия некачественного товара, задержки гарантийного ремонта со ссылкой на отсутствие запасных частей, непредставление информации с сервисных центров о проведенной проверке качества. В виду того, что на территории нашего района, отдаленного от областного центра, потребителям нет возможности напрямую обратиться в сервисные центры,  возникают проблемы с   навязыванием «своих правил» нечистоплотных продавцов.

Также  выявляются нарушения потребительских прав в сфере коммунальных услуг и бытового обслуживания населения. Основные причины обращений – предоставление услуг ненадлежащего качества (необоснованное начисление платежей, изготовление и установка  пластиковых окон и дверей,  ремонт технически сложного товара), нарушение сроков исполнения договора, задержка гарантийного ремонта со ссылкой на отсутствие запасных частей, непредставление информации с сервисных центров о проведенной проверке качества.

   Имеется много жалоб, связанных с финансовыми услугами. Это претензии потребителей на недобросовестное поведение страховых компаний, кредитных финансовых организаций, а именно, навязывание со стороны данных организаций дополнительных услуг, страховых продуктов при оформлении кредитов и на невозможность вернуть сумму при досрочном погашении кредита не относящихся к предмету договора.

Ваши права – под защитой

Отстаивать права потребителей, координировать работу хозяйствующих субъектов в сфере потребительского рынка, призывать недобросовестных производителей к ответу, именно этим ежедневно занимается отдел по защите прав потребителей и охране труда администрации Новониколаевского муниципального района. По каждому из обращений проведена определенная работа: осуществлены переговоры с нарушителями законодательства о защите прав потребителей в целях устранения нарушений в добровольном порядке,  разъяснены их обязанности и установленные законодательством  последствия  несоблюдения этих обязанностей, оказана помощь в  восстановлении нарушенных прав потребителей при составлении исковых заявлений и претензий.

«Радует, когда покупатель и продавец находят общий язык и наши консультации помогают решать возникающие вопросы и проблемы допретензионно. В тех же случаях, когда не удается прийти к согласию, отдел по защите прав потребителей пользуется своим правом обращения в суд для защиты прав потребителей. А еще большой наградой за наш труд является радость и удовлетворение потребителя, когда при встрече с тобой он с благодарностью сообщает о положительном  исходе событий по его нарушенным правам», – говорит С.М. Барышева.

Для многих потребителей важным аргументом служит тот факт, что консультирование, оказание помощи в урегулировании конфликтных ситуаций, составлении исковых заявлений и сопровождение дел в судах осуществляется специалистами отдела бесплатно.

Одним из главных направлений работы отдела ЗПП остается осуществление мероприятий по правовому просвещению и информированию  потребителей. С этой  целью на официальном сайте администрации Новониколаевского муниципального района  разработан раздел «Защита прав потребителей». В  муниципальной газете «Вестник» регулярно  освещается данная информация. Работа тематических «Горячих линий» проходит ежегодно 15 марта во время Всемирного дня защиты прав потребителей.

За прошедшие годы отделом накоплен большой практический опыт работы в области защиты прав потребителей, при этом востребованность и социальная значимость такой работы продолжает расти. Сфера деятельности обширна. Постоянно необходимо применять знания в области торговли, юриспруденции, экономики, техники, психологии.

«Мы зачастую выступаем в роли посредников между покупателями и продавцами, стараемся разъяснить и той и другой стороне, в чем именно состоит нарушение закона и как выйти из сложившейся ситуации, не доводя дело до судебного разбирательства. Эта форма работы позволяет не допускать неверного толкования законодательства о защите прав потребителей, оперативно разрешать споры, посредством их консультирования при рассмотрении обращений граждан либо в ходе мероприятий, проводимых совместно с контролирующими органами, где рассматриваем  все действующие нормы и правила предоставления услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания и путем рассылки информационных (рекомендательных) писем. И в большинстве случаев предприниматели приходят к решению об исполнении требований потребителей», – добавляет от себя заместитель начальника отдела Ю.А. Ванюкова.

В период с 1 апреля по 31 декабря 2020 года был установлен запрет на проведение проверок в отношении субъектов малого и среднего предпринимательства, за исключением проверок в связи с причинением или угрозой причинения вреда жизни и здоровью граждан, возникновением чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Тем самым мораторий дает возможность допускать нарушения. И здесь следует принять во внимание очевидное. Если бизнес стремится к развитию, то он ценит своего клиента. Важно отметить и то, что соблюдение прав потребителей –  это не только формальное исполнение закона, но и выражение активной социально-ответственной позиции производителей, предприятий торговли и исполнителей услуг.

На отдел ЗПП возложена функция мониторинга цен потребительского рынка по социально значимым товарам – раз в неделю в 13 торговых точках: индивидуальных предпринимателей, на муниципальной ярмарке, а также в сетевых компаниях. По итогам работы отчет отправляется в область, где оперативно реагируют и дают правовую оценку лицам, допустившим необоснованное повышение цен.

Сочетание двух, на первый взгляд, казалось бы, несовместимых сфер (защита прав потребителей и развитие предпринимательства), совмещенных таких функций в одном отделе – дает на практике положительный результат.

С нашими местными предпринимателями у отдела сложились рабочие уважительные отношения. Сложнее  всего приходится работать с сетевыми компаниями: руководство не на местах, к ним не дозвонится, письма остаются без ответа…

Постоянный тесный контакт власти с бизнес сообществом: это проведение различных семинаров, встреч,  «круглых столов», совещаний – постепенно делают свое дело. Специалисты  отдела ЗПП имеют максимальную возможность донести до предпринимателей ту необходимую информацию, которая делает их взаимно вежливыми с потребителями. Благодаря этому, покупатели становятся грамотнее, требовательнее и разборчивее подходят к выбору тех или иных товаров. И как  подтверждение тому – снизилось количества обращений граждан.

Ежегодно Новониколаевский муниципальный район  принимает участие в региональном «Смотре-конкурсе на лучшую организацию работы по охране труда среди муниципальных районов и городских округов Волгоградской области». На протяжении нескольких лет занимает призовые места, удерживал 2-е место, а этом году наш район был признан самым лучшим! Эта победа является результатом совместной работы администрации с руководителями предприятий, организаций района по созданию безопасных и здоровых условий труда.

Хотелось бы пожелать всем потребителям упорства в достижении целей, приумножения  знаний, терпения при решении сложных бытовых проблем, чтобы их права нарушались как можно реже, а уровень обслуживания на потребительском рынке, становился выше. Если подавляющая часть общества будет знать свои права и не бояться их отстаивать, у производителя просто не останется выбора, кроме как поставлять на рынок товар заявленного качества. А органы местного самоуправления, в свою очередь, будут продолжать помогать восстанавливать и отстаивать нарушенные права потребителя. И трудно с этим не согласиться, даже, выполняя разные, порой несовместимые функции, но при этом двигаясь в одном направлении, справедливо и честно разрешая споры и конфликты – успех в деле неизбежен!

Но уж если  законные права потребителей нарушены, специалисты ЗПП готовы выслушать каждого и помочь. Контактный  телефон: 6-17-77.

Вообще в Волгоградской области действует четырехуровневая система защиты прав потребителей, которая объединяет федеральные и региональные органы исполнительной власти, представителей местного самоуправления, общественные объединения.

Взаимодействие всех уровней системы организует координационный совет по обеспечению прав потребителей Волгоградской области, деятельность которого направлена на создание благоприятных условий для обеспечения прав потребителей на территории Волгоградской области, просвещение населения в области прав потребителей.

В работе координационного совета принимают участие представители надзорных органов, антимонопольной службы, регионального отделения Центробанка России, Волгоградского центра стандартизации и метрологии, регионального Центра гигиены и эпидемиологии, региональных органов исполнительной власти, бизнес-сообщества, общественники.

Напомним, что по итогам проведенного в 2023 году Объединением потребителей России рейтинга среди российских субъектов по уровню защищенности потребителей Волгоградская область вошла в группу регионов-лидеров, поднявшись на три позиции, и заняла 11-е место в стране. Таким образом, Волгоградская область подтвердила статус нахождения в группе регионов с высоким уровнем защищенности потребителей.

Текст и фото – О. Власова

Материал публикуется в рамках проекта «Индекс качества и успеха»

Русские привезли в Армению 12 тонн груза для арцаховцев

Многонациональная команда Волгоградского Дома Дружбы, ФАДН России и Дома Народов России прибыла в Ереван. Гуманитарный выезд состоялся в рамках международной культурно-гуманитарной акции «Народы вместе сквозь года». Общими силами этноактивистов со всей страны и армянской общины Волгоградской области удалось собрать более 12 тонн гуманитарной помощи. Для вынужденных переселенцев из Нагорного Карабаха переданы продукты питания, одежда, спальные наборы и многое другое.

— Сегодня помощь, как никогда необходима братскому народу Армении. Наши соотечественники объединились, чтобы оказать поддержку и максимально быстро доставить ее тем, кто оказался в тяжелой ситуации. Спасибо большое Россотрудничеству, Русской гуманитарной миссии, Русскому дому в Армении и Министерству обороны РФ за оперативность и причастность, — отметил координатор проекта, председатель Волгоградского Дома Дружбы Казбек Фарниев.

Работа продолжается, в ближайшие несколько дней межнациональная команда будет расфасовывать груз и доставлять ее нуждающимся.

Клиенты Почты России в Волгограде могут отправлять посылки не выходя из дома

Отправить посылку Почтой теперь можно не выходя из дома — в отделение её отнесёт курьер. Услуга доступна во всех городах, где живет более 500 000 человек.

Чтобы курьер мог забрать посылку, отправление нужно предварительно оформить, упаковать и оплатить на сайте или в мобильном приложении Почты банковской картой или через Систему быстрых платежей.

Если у клиента нет возможности распечатать бланк, достаточно написать на упаковке трек-номер. Когда посылка будет готова к отправке, на pochta.ru или в приложении можно вызвать курьера. В среднем весь процесс с момента вызова до приёма посылки в отделении занимает около 40 минут.

«За последние годы мир сильно изменился: люди привыкли к качественной курьерской доставке «по клику» с прозрачными условиями. Мы отслеживаем и учитываем предпочтения клиентов. Теперь они могут не только получать, но и отправлять посылки не выходя из дома. Даже не обязательно что-то распечатывать. Достаточно упаковать посылку и вызвать курьера через сайт или приложение», — сообщил руководитель департамента по развитию продуктов «Последней мили» Сурен Аракелян. В 2022 г. Почта России запустила сервис срочной доставки из отделения. На сегодняшний день он доступен в более чем 2 500 отделениях в городах с населением от 500 000 человек.

Подведены итоги 4 этапа Премии «Семья России»

В рамках участия в конкурсе 60 многодетных семей из разных регионов страны рассказали о насыщенных буднях своих больших и дружных семей.

Например, Дунины из Свердловской области обязательно начинают свое утро с зарядки. Когда дети идут в школу, мама с младшими остаются на хозяйстве – убираются в квартире. В хорошую погоду после школы семья устраивает пикники, правда, папа в это время на работе. Будни семьи Беккер из Красноярского края проходят в хлопотах: готовка, уборка, уход за животными и огородом, но вечер посвящается совместным играм и саморазвитию. Бобровы из Первоуральска утро проводят активно, отдавая предпочтение прогулкам и тренировкам, а после школы дети помогают папе – косят траву газонокосилкой во дворе. Вечером, когда все домашние дела завершены, семья отправляется на прогулку по городу. Коровины из Волгоградской области с утра выгуливают пса Ларса, а вечером часто встречают гостей, вкусно готовят и играют в настольные игры под чашечку ароматного чая.

Отметим, что в редакцию проекта поступило 60 конкурсных работ. Рекордсменом по количеству участников стал Красноярский край – 16 заявок. В 3 целевых субъектах (Красноярский край, Свердловская и Волгоградская области) участниками проекта стали 39 семей, еще 21 семья – проживает в остальных регионах Российской Федерации. Самыми популярными форматами конкурсных работ стали видеоролик и текстовое эссе.

В соответствии с критериями, определенными в Положении, Организационный комитет конкурса завершил оценку полученных работ и определил двенадцать победителей — по 4 в каждом целевом субъекте.

Победители 4-го конкурсного этапа «Один день с моей семьей» в Волгоградской области стали:

В номинации «Счастливое детство»: Евгения Ларионова и Жамина Шляхтина; в номинации          «Семьи – долгожители»: Галина Коровина и Татьяна Лаптева.

Ознакомиться с работами победителей конкурсных этапов можно на официальном сайте проекта https://премия-семья.рф/. Орфография и пунктуация авторов сохранены.

Напомним, Премия «Семья России» — это многоэтапный конкурс, который освещает яркие и позитивные истории многодетных семей. Мероприятия проекта реализуются при поддержке Фонда президентских грантов в рамках партийного проекта «Единой России» «Крепкая семья». Награждение победителей конкурсных этапов состоится на итоговых семейных форумах, которые пройдут в ноябре в трех целевых субъектах: Волгограде, Екатеринбурге и Красноярске.

Центр «Мой бизнес» представит на форуме «ПромЭнергоVolga2023» коллективный стенд производственных компаний

Более 100 предприятий и организаций из 19 субъектов РФ и Белоруссии примут участие межрегиональной промышленно-энергетическом форуме «ПромЭнергоVolga2023», который состоится 22-24 ноября на стадионе «Волгоград Арена».

Форум и выставка «ПромЭнергоVolga2023» являются одной из главных площадок в Южном федеральном округе для демонстрации достижений промышленности, строительства и энергетики. В число участников выставки-форума войдут ведущие производители и поставщики оборудования для промышленного, энергетического и строительного комплексов волгоградского региона, а также Москвы, Санкт-Петербурга, Ростовской и Нижегородской областей и других субъектов РФ.

Центр «Мой бизнес» в рамках форума организует консультационную зону по поддержке предпринимательства в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство». Представители малого и среднего бизнеса смогут получить консультации от Центра «Мой бизнес», Гарантийного фонда, Фонда микрофинансирования, Регионального центра компетенций и фонда развития промышленности Волгоградской области, а также принять участие в мастер-классах и образовательных мероприятиях по вопросам автоматизации производственных процессов, привлечению финансирования и выводу и продвижению продукции на внутренний и внешние рынки.

Для дальнейшего взаимодействия и сотрудничества предприятий Центр «Мой бизнес» представит стенд производственных компаний. Также свои возможности лазерной гравировки, металлообработки и проектных работ на форуме покажет Центр прототипирования.

Полная программа форума «ПромЭнергоVolga2023» и вся актуальная информация для участия представлена на официальном сайте.

Проект «Десятилетие науки и технологий в России». Ольга Рвачева

Уже ни одно десятилетие мы слышим словосочетание «возрождение казачества», но ведь казаки были и после революции, не исчезли в 30-е годы, храбро себя проявили в боях с фашизмом. В мирное время, в 60-80-е годы, в Волгоградской области появлялись казачьи творческие коллективы, однако о «возрождении казачества» продолжали говорить на всех уровнях. Может оно никуда и не уходило? Может это просто иллюзия исчезновения культуры? На этот сложный
вопрос в рамках проекта «Десятилетие науки и технологий в России» в РИАЦ попыталась ответить доктор исторических наук, доцент кафедры государственного управления и менеджмента Волгоградского института управления — филиал РАНХиГС Ольга Владимировна Рвачёва. Будучи членом Общественного совета при комитете по делам национальностей и казачества Волгоградской области, как учёному, Ольге Владимировне часто приходилось
принимать участие в разработке рекомендаций, аналитических материалов по казачеству, выявлять исторические несоответствия. Посвятив изучению регионального казачества около 30 лет,
сегодня Ольга Рвачёва может ответить на самые разные и сложные вопросы как о прошлом, так и будущем регионального казачества.
https://youtu.be/x6vAjERhpyU?si=IEodgNkh-WDqLH96