В городе Петров Вал обустроено многофункциональное общественное пространство
Сегодня первый заместитель председателя Волгоградской областной Думы Сергей Булгаков посетил город Петров Вал Камышинского района. Парламентарий вместе с районным и городским руководством проверил состояние общественных территорий, благоустроенных в 2022-2023 годах в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда» и региональной программы «Формирование современной городской среды». Крупнейшим объектом, осмотренным в ходе рабочей поездки, стала многофункциональная зона отдыха в сквере Железнодорожников и на проспекте Пионеров, проект обустройства которой победил на всероссийском конкурсе.
Для создания этого общественного пространства были выделены федеральная премия в размере 50 млн рублей и более 10 млн рублей из областного и местного бюджетов. В результате на площади свыше 44 тысяч квадратных метров в центральной части Петрова Вала появилась комфортная рекреационная территория, включающая амфитеатр для проведения массовых мероприятий, скейт-площадку, детский игровой комплекс, сухой фонтан, малые архитектурные формы и арт-объекты, в том числе макет поезда «Сапсан». Дорожки для пеших прогулок в сквере Железнодорожников вымощены тротуарной плиткой, установлены удобные парковые скамейки, смонтированы современные системы освещения и видеонаблюдения. По проспекту Пионеров выполнены работы по замене асфальтобетонного покрытия.
«Депутаты Волгоградской областной Думы в рамках парламентского контроля продолжают осматривать объекты благоустройства, которые включены в госпрограммы и нацпроект «Жилье и городская среда». Мы проверяем их состояние и качество проведенных работ, помогаем местным властям решать возникающие вопросы, – отметил первый вице-спикер регионального заксобрания Сергей Булгаков. – Сегодняшняя рабочая поездка показала, что руководители города Петров Вал и Камышинского района грамотно и ответственно подошли к реализации проектов. Много интересных инженерных и дизайнерских решений. Доброе настроение у жителей, потому что, действительно, город преобразился, и здесь появилась своя точка притяжения».
Кроме того, в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» в городе Петров Вал в прошлом году были благоустроены территория вокруг памятника В.И.Ленину и пешеходная дорожка от Дома культуры до улицы имени Карла Маркса.
В этом году реализовано еще два проекта общей стоимостью 4,6 млн рублей. Возле жилых домов на улице 30 лет Победы рядом с городским парком отремонтированы тротуары, проезды, автопарковка, посеян газон. А в жилой зоне на улице Малая Зеленая вымощена пешеходная дорожка, установлены скамьи, урны, стол под навесом, детский игровой комплекс, обновлено уличное освещение.
Добавим, в Волгоградской области активно используют возможности нацпроектов, госпрограмм, грантовых конкурсов, механизмов государственно-частного партнерства для решения поставленной губернатором Андреем Бочаровым задачи по благоустройству территорий. В разные годы победителями всероссийского конкурса и обладателями многомиллионных грантов становились Камышин, Суровикино, Урюпинск, Михайловка, Фролово, Петров Вал, Калач-на-Дону, Палласовка, Николаевск, Жирновск, Котельниково (причём, Котельниково и Фролово – дважды). Всего с 2014 года в регионе реализовано 1750 проектов благоустройства, еще 420 выполняются. В этом году на реализацию регионального проекта по формированию комфортной городской среды уже выделено 1,6 млрд рублей. Согласно закону об областном бюджете с 2022 года муниципалитеты также получают средства на содержание благоустроенных парков, скверов, пешеходных аллей.
Ахтубинские металлурги в рамках нацпроекта «Производительность труда» получили бесплатный доступ к базе знаний онлайн-школы ФЦК
В научно-производственном объединении «Ахтуба» эксперты РЦК провели стартовое совещание по программе повышения производительности труда. Волгоградские металлурги подписали соглашение об участии в нацпроекте с администрацией региона в июле 2023 года.
Руководство объединения, рабочая группа и руководитель проекта Регионального центра компетенций обсудили предстоящие шаги в ближайшие полгода по оптимизации производительности труда и повышению эффективности предприятия. Так, в литейном производстве существуют типовые проблемы: высокая трудоемкость процесса, когда производственные операции выполняются малопроизводительными способами, или время выполнения операций зависит от уровня квалификации оператора. Может отмечаться и низкая производительность технологического процесса, когда в компании применяют устаревшие параметры, в том числе используют малопроизводительное оборудование и инструменты.
«Наши эксперты с выходом на предприятие стремятся к повышению целевых результатов, — рассказал директор АНО «РЦК» Максим Логунов. – В первую очередь мы стараемся развить необходимые компетенции у персонала. Занимаемся поиском и стандартизацией высокопроизводительных способов выполнения рабочих операций. Уделяем внимание организации упорядоченного хранения сырья в нужном количестве и инструментов на рабочих местах. Типовых решений много, мы задействуем только самые необходимые для каждого пилотного потока.»
Необходимо отметить, что сотрудники НПО «Ахтуба», как участника нацпроекта, получили бесплатный доступ к базе знаний онлайн-школы производительность.рф. Для самостоятельного обучения им предоставлены электронные курсы, методические материалы, электронная библиотека, различные кейсы и обзоры.
Напомним, национальный проект «Производительность труда» майским указом Президента реализуется на территории всей Российской Федерации. В него вовлечено 5060 предприятий страны, 66 из которых – в Волгоградской области. Регион стал участником проекта решением губернатора Андрея Бочарова с 2019 года.
О начале коллективных переговоров по заключению Дополнительного соглашения
В соответствии со статьей 47 Трудового Кодекса Российской Федерации Волгоградская областная трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений уведомляет о начале коллективных переговоров по заключению Дополнительного соглашения к Соглашению о социально-экономическом партнерстве Администрации Волгоградской области, Союза организаций профсоюзов «Волгоградский областной Совет профессиональных союзов» и Некоммерческого партнерства «Совет директоров предприятий и организаций Волгоградской области» на 2022-2024 годы от 16.12.2021 № С-1017/21.
Арбитражный суд Волгоградской области оставил в силе штраф Волгоградского УФАС на АО «ВМЭС» в размере 500 000 рублей
Завершилось рассмотрение судебного разбирательства по заявлению акционерного общества «Волгоградские межрайонные электрические сети» (далее – АО «ВМЭС») об оспаривании наложенного УФАС штрафа на сумму 500 000 рублей (дело № А12-15825/2023).
Основанием для возбуждения административного дела в отношении сетевой компании послужило заявление жительницы Волгограда, в котором она указала, что АО «ВМЭС» не выполнило в срок возложенные на него обязательства по договору об осуществлении технологического присоединения жилого дома к электросетям. При рассмотрении дела было установлено, что технические условия к договору и акт об осуществлении технологического присоединения появились в электронной системе АО «ВМЭС» позднее срока его завершения технологического присоединения по вине АО «ВМЭС».
В итоге АО «ВМЭС» было привлечено УФАС к административной ответственности по части 2 статьи 9.21 КоАП РФ в виде штрафа в размере 500 тысяч рублей за неоднократное нарушение порядка осуществления технологического присоединения.
Волгоградский нарколог: «С тягой к алкоголю можно родиться»
Одна из самых пагубных и распространенных привычек в настоящее время это алкоголизм. К сожалению, ей подвержены люди разного возраста. Почему возникает алкогольная зависимость и нужен ли организму алкоголь рассказала главный внештатный психиатр-нарколог комитета здравоохранения Волгоградской области, главный врач ГБУЗ «ВОКНД» Лариса БУБНОВА
— Возможно, вы раньше не знали, но алкоголь есть внутри у каждого человека. Называется он эндогенным и выступает ферментом во многих процессах жизнедеятельности. По мнению ученых, эндогенный алкоголь регулирует процессы синтеза, участвует в образовании и распределении энергии, незаменим в адаптационных процессах, при метаболизме серотонина, дофамина и норадреналина и синтезе эндорфинов. Те же ученые считают, что человек своим поведением и эмоциональным состоянием может регулировать количество эндогенного алкоголя, который при стрессе снижается, а при положительных эмоциях – увеличивается. Таким образом, совсем не обязательно употреблять алкогольные напитки, чтобы получить удовольствие, все есть внутри, главное чаще улыбаться, быть добрее к окружающим и больше мечтать. К тому же, экзогенный алкоголь, тот, который поступил извне – другой и ни на какие ферментные процессы в организме он не влияет. Все, к чему он может привести это к алкоголизму.
Как же возникает алкогольная зависимость?
— Алкогольная зависимость возникает разными путями. Так, есть теория и она имеет ряд доказательств, что существует ген, вызывающий предрасположенность к пьянству, который передается по наследству. Это значит, что у людей, имеющих предрасположенность к зависимостям, рождаются точно такие же дети, но при этом не все носители гена становятся алкоголиками.
Второй путь, по которому люди могут стать зависимыми – это бытовой алкоголизм, когда человек сам того не замечая привыкает к регулярному употреблению алкоголя и для него состояние опьянения становится нормой жизни.
Третий путь – это когда человек «запивает» свое горе, утрату или психологическую травму. Порой, уже все пережито и забыто, а привычка пить осталась.
Самая большая проблема при этом в том, что алкоголики не признают свою зависимость, считая, что пьют не больше других, поэтому с каждым днем наносят своему организму непоправимый вред. И, конечно, чем дольше человек пьет, тем необратимее последствия – болезни печени, почек, когнитивные нарушения, психические проблемы.
Но если вдруг происходит просветление, и вчерашний алкоголик решает «завязать». С чего ему начать?
— К сожалению, таких просветленных мало и в большинстве случаев принимают решение «завязать» те, у кого для этого есть мотивация, которая доминирует над желанием выпить. Как правило, это случаи, когда человек пережил инсульт, инфаркт, тяжелые травмы, был буквально между небом и землей. Тогда у него происходит переоценка своей жизни, ценностей и он выбирает для себя новую жизнь – жизнь без алкоголя. Важно в этот период прийти на консультацию к специалисту и избавляться от своей привычки под присмотром врача.
Потерял контроль над транспортным средством…
04.09.2023 в Ольховском районе 43-летний водитель, не справился с управлением автомашиной Дэу Нексия, потерял контроль над транспортным средством, выехал на обочину, а после на полосу дороги, предназначенную для встречного движения, где совершил столкновение с автомашиной Лада Гранта. В результате дорожно-транспортного происшествия сам виновник аварии скончался на месте. Еще 2 человека пострадали.
06.09.2023 в Иловлинском районе 15-летний водитель, не имеющий водительского удостоверения, управляя автомашиной Ваз 2110, при выполнении маневра разворота с обочины не убедился в безопасности, не предоставил преимущество в движении и совершил столкновение с двигавшейся в попутном направлении автомашиной Инфинити. В результате дорожно-транспортного происшествия несовершеннолетний виновник аварии погиб на месте.
06.09.2023 в Тракторозаводском районе 39-летний водитель не справился с управлением автомашиной ВАЗ-2105 и совершил наезд на дерево. В результате дорожно-транспортного происшествия погиб пассажир. Виновник аварии не пострадал.
09.09.2023 в городе Волжский 44-летний водитель, управляя автомашиной LADA GRANTA, совершил наезд на 20-летнего велосипедиста, который поворачивал налево со встречного направления. В результате дорожно-транспортного происшествия 20-летний мужчина скончался на следующий день в больнице.
10.09.2023 в Урюпинском районе 51-летний водитель, находясь в состоянии алкогольного опьянения, управляя автомашиной РЕНО ДАСТЕР, совершил наезд на стоявшего на проезжей части дороги пешехода, который от полученных травм скончался на месте. Водитель, виновник аварии, с места происшествия скрылся, в последствии был разыскан сотрудниками полиции.
Достижения.РФ: жители могут поддержать знаковые мероприятия и объекты волгоградского региона
Собор Александра Невского, музей А.П. Маресьева, молодёжный фестиваль #ТриЧетыре, «Волгоград — столица детского туризма»: четыре новых проекта пополнили страницу Волгоградской области на всероссийской платформе «Достижения.РФ». Жители могут отдать свой голос за полюбившиеся локации, события, бренды и учреждения.
По информации регионального комитета экономической политики и развития, Волгоградскую область в рамках голосования представляют уже семь достижений — проголосовать за каждый из проектов можно в несколько шагов: перейдя по ссылке в разделе «Достижения регионов» в общем списке нужно выбрать Волгоградскую область. После чего откроется список достижений с фото и подробным описанием каждого из них. Далее следует кликнуть на понравившуюся инициативу. Регистрация для голосования не требуется. Более того, им можно поделиться через соцсети. Также можно оставить голос сразу под несколькими проектами.
Собор Святого благоверного князя Александра Невского — возрожденная по 3D-моделям святыня в точности повторяет облик разрушенного в 1932 году объекта. Храм возводился на добровольные пожертвования, попечительский совет возглавлял губернатор Андрей Бочаров. 19 сентября 2021 года к 800-летию Святого благоверного князя Александра Невского состоялось освящение возрожденного собора. Новый объект стал не только религиозной, но и культурно-исторической точкой притяжения волгоградцев и гостей города, символом единения.
Музей А.П. Маресьева в Камышине — открыт на базе Центра патриотического воспитания, названного в честь легендарного лётчика. Музей состоит из четырёх тематических залов: «Крылья мечты» (детство, школьные годы, служба в армии, школе военных пилотов), «Воля к жизни» (период Великой Отечественной войны), «Посол мира» (послевоенный период жизни), «Воздушный бой» (интерактивный зал, демонстрирующий воздушный бой на Курской дуге).
Молодёжный фестиваль #ТриЧетыре — самый масштабный ежегодный молодёжный фестиваль за всю историю Волгоградской области. Концепцию и программу формирует сама молодёжь. В 2023 году к фесту присоединились 450 тыс. человек — событие стало новой визитной карточкой Волгограда, одной из важных страниц событийного туризма в регионе.
Волгоград — первая Столица детского туризма. Городу-герою, овеянному героической славой и богатому своими патриотическими традициями, выпала честь стать первой Столицей детского туризма. Здесь создан первый в стране Детский совет по туризму, в состав которого вошли юные активисты детских и молодёжных общественных объединений. Всех объединяет любовь к родному городу, готовность сделать его лучше, показать достопримечательности жителям и гостям региона.
Добавим, ранее на платформе были размещены «визитки» компании «Сады Придонья», стадиона «Волгоград Арена», аудиовизуальной инсталляция «Свет Великой Победы» — за эти объекты волгоградцы также могут отдать свои голоса.
Добавим, цель проекта «Достижения.рф» — рассказать о том, чего уже достигла наша страна в XXI веке, дать возможность каждому ознакомиться с научным, технологическим и культурным потенциалом Родины. Голосование проходит в рамках подготовки международной выставки-форума «Россия».
Юрий Антонов
Источник: https://www.volgograd.ru/news/487878/
«Ростелеком Контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
«Ростелеком Контакт-центр» (дочерняя компания «Ростелекома») объявляет о завершении цифровой трансформации компании и представляет специальный бренд и айдентику линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков — D/O: Digital Operator. Компания, которая начиналась с аналоговой обработки входящих и исходящих вызовов, к настоящему времени превратилась в мощного цифрового оператора, который управляет всеми видами и каналами коммуникаций с клиентами.
Компания предоставляет заказчикам комплексные решения для повышения лояльности и качества клиентского опыта на базе собственной ИТ-экосистемы, которая обеспечивает эффективный диалог фактически с неограниченным количеством клиентов и в любом формате. Компания постоянно разрабатывает новые цифровые продукты с учетом развития рынка и технологий, в том числе направленные на оптимизацию стоимости обслуживания клиентов.
Собственные ИТ-платформа и сервисы позволили «Ростелеком Контакт-центру» достичь рекордных показателей. За 2022 год 7 000 операторов ответили более чем на 45 млн звонков и почти 13 млн обращений в чатах. В итоге компания упрочила свои позиции в топе крупнейших аутсорсинговых контактных центров страны и уверенно входит в топ-3.
«“Ростелеком Контакт-центр” на сегодня — крупнейший игрок на рынке, который уже больше 20 лет на аутсорсинге обсуживает крупнейшие компании страны из разных отраслей. Удерживать высокие позиции на рынке позволяет постоянное развитие и внедрение самых передовых цифровых решений. Компания уже роботизировала около 70% категорий обращений клиентов, существенно повысив производительность труда. На десятки процентов сократилось время, которое тратит оператор на обработку одного обращения, снизились утомляемость операторов и время, требуемое на обучение новых сотрудников, появилась возможность оперативно перераспределять операторов на новые направления по запросу заказчиков или в зависимости от нагрузки. Помимо обслуживания абонентов массового и корпоративного сегментов “Ростелекома” и других компаний-заказчиков, контакт-центр участвует в реализации крупных государственных проектов, включая обслуживание пользователей Госуслуг», — сказал старший вице-президент по работе с массовым сегментом «Ростелекома» Антон Годовиков.
«Наша компания уже больше, чем контакт-центр. Собственная цифровая платформа и экосистема ИТ-сервисов позволяет в течение одного-двух часов развернуть контакт-центр под любую задачу заказчика. Каждый день мы помогаем тысячам клиентов решать любые вопросы — от социально значимых до бытовых. Новый бренд линейки цифровых продуктов отражает наш инновационный подход к решению задач по автоматизации и цифровизации клиентского опыта. Мы фокусируемся на увеличении скорости и качества обслуживания клиентов, при этом стараемся минимизировать рутинную работу операторов. В результате снижается отток сотрудников, повышается их профессионализм и качество работы, и, как следствие, — оплата труда. Цифровая трансформация обязательно будет продолжена, чтобы гибко и максимально быстро реагировать на запросы наших заказчиков и клиентов любых сегментов», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.
Среди главных технологических решений компании в линейке D/O: Digital Operator — высокопроизводительная ИТ-система управления знаниями с роботом-суфлером, цифровая платформа для обработки неголосовых обращений по различным каналам в одном окне (омничат), а также продукты с использованием технологий искусственного интеллекта — голосовой и чат-боты, система речевой аналитики. Компания разработала и внедрила систему мониторинга отклонений, которая позволяет в онлайн-режиме отслеживать возможные проблемы даже в небольших, но важных для клиентов бизнес-процессах, оповещать в мессенджерах о критических ситуациях и мгновенно устранять их.
Текстовые и голосовые боты разработаны с применением технологий искусственного интеллекта на базе нейросетей, поэтому они непрерывно самообучаются, а точность их ответов и общая эффективность постоянно растут. Все ИТ-решения являются собственными разработками компании, они включены в реестр отечественного ПО и активно используются в проектах для заказчиков всех уровней.
Видеоролик с обновленной стратегией: https://vk.com/video-217732959_456239022.
Жители Волгоградской области могут отправить посылку в зону СВО бесплатно
Один человек может отправить неограниченное количество посылок, однако каждая из них должна весить не более 10 кг. Необходимо указать адрес 103400, Москва, номер воинской части, ФИО военнослужащего. Передавать отправление оператору нужно в открытом виде.
Посылки со всей страны попадают в логистический центр Почты в Москве. Здесь Почта передает их представителям Минобороны, которые самостоятельно доставляют отправления адресатам.
Подробную информацию о правилах бесплатной отправки посылок военнослужащим в зону СВО можно уточнить в контакт-центре Почты России по телефону 8-800-100-00-00.
Пресс-служба Почты России
Росгвардейцы пресекли ряд правонарушений в городе Волжском
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии в городе — спутнике Волгограда доставили в отделы полиции граждан, подозреваемых в противоправных действиях.
Росгвардейцы задержали 30-летнего мужчину, который, находясь в состоянии алкогольного опьянения, в зале досугового заведения умышленно повредил плазменный телевизор стоимостью более 100 тысяч рублей. В его экран подозреваемый метнул стеклянную бутылку.
Также наряд вневедомственной охраны не оставил без внимания противоправные действия 27-летнего местного жителя, который в нетрезвом виде оскорблял прохожих и угрожал им ножом. Установлено, что ранее мужчина неоднократно судим.
Не избежал встречи со стражами правопорядка и дебошир 1997 года рождения. Молодой человек пытался зайти в помещение бара после его закрытия, но, получив отказа персонала, из хулиганских побуждений повредил входную дверь.
Для дальнейшего разбирательства все задержанные переданы полицейским.
