Работа бизнеса района в сфере бытового обслуживания населения

Бытовая сфера – одна из самых востребованных у россиян, и она продолжает набирать популярность. Такую тенденцию отмечают порталы услуг, а также эксперты в данной области. В нашем материале мы собирали данные о предприятиях бытовой сферы в районе, и, опираясь на сведения органов по защите прав потребителей, обзорно расскажем о бытовых услугах, оказываемых в нашем районе.

Бытовое обслуживание населения является составной частью рынка услуг, и представляет важный сектор экономики района. По обеспечению потребностей населения в разнообразных видах услуг бытовой сферы является одной из  наиболее важных и относится к разряду социально значимых. Работа в этом бизнес-секторе требует от человека терпения, специальных умений и знаний, ответственности, самоотдачи и способности находить контакт с людьми, а также выстраивать индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда быть улыбчивым и приветливым, несмотря на личные обстоятельства и настроение.

На территории Новониколаевского района оказывается 18 видов бытовых услуг.

В 2023 году в районе функционируют 79 объектов бытового обслуживания населения (103% к уровню 2022 г.). Численность занятых в бытовой сфере  – 147 человек.

Представители бизнеса нашего района принимают активное участие в вебинарах, семинарах, круглых столах, проводимых ГАУ ВО «Мой бизнес». Общение и консультации помогают нашим предпринимателям осуществлять свои услуги  на самом высоком уровне.

Воспользовались государственной поддержкой на основании социального контракта и получили помощь на ведение предпринимательской деятельности в сфере бытового обслуживания населения в течение 2021- 2022 г.г. в размере 150  тыс. руб. – 16 человек, в размере 250 тыс. руб. – 15, и еще 2 человека по 350 тыс. руб. За текущий год 18 человек получили субсидии (по 350 тыс. руб.). Всего за этот период было освоено 13 150 000 руб.

А это и обновление оборудования, и приобретение расходных материалов, и погашение аренды помещений, а в конечном результате – повышение качества сервиса и расширение услуг наших бытовиков.

                  Дорога к успеху была непростой

Виктория Викторовна Лебедева является руководителем салона штор, магазина рукоделия, салона оптики, а также занимается оформлением торжественных мероприятий. Свою швейную мастерскую Вика открыла благодаря их программе в 2011 году. А уже в 2019-м Виктория стала участником  межрегионального форума молодежного предпринимательства «За бизнес». Став победителем первого регионального конкурса «Поколение успеха» в номинации «Сделано с любовью», в честной борьбе в финале она вырвала победу у городских предпринимателей, получила грант Губернатора области в размере одного миллиона рублей.

«И это был большой рывок вперёд в бизнесе. Наконец-то исполнилась моя давняя мечта – я приобрела помещение под мастерскую, – вспоминает Виктория. – Затем мы закупили новое технологическое оборудование (станки по печати по лентам, шарам), профессиональное гладильное оборудование, организовали дополнительные рабочие места. Вложение инвестиций было и в реконструкцию, обновление фасада здания, укладки плитки на прилегающей к мастерской территории».

В.В. Лебедева реализует свою продукцию за пределами района. Шторы, изготовленные под брендом «Сделано с любовью» приобретают в Волгограде, Воронеже, Москве, Санкт-Петербурге и других городах.

На сегодняшний день такого рода объект сферы бытового обслуживания населения, объединяющий несколько направлений, единственный в Новониколаевском районе.

Виктория проходит всевозможные тренинги, курсы по повышению квалификации. Бизнес-леди занимает активную жизненную позицию, принимая участие в общественных делах района.

Так, на базе салона штор и магазина оптики нередко проводятся мастер-классы по ведению бизнеса, передаче практического опыта, обучению молодежи и старшеклассников в рамках мероприятий «Недели осознанного предпринимательства».

«В сложное время 2020 года, когда мы столкнулись с коронавирусной инфекцией, в районе возникли трудности с поставками СИЗ. Мы – одни из первых, кто организовал на своем предприятии бесперебойный пошив масок. Мы раздавали маски землякам, людям пожилого возраста», – продолжает свой рассказ Виктория.

В 2022 г. В.В. Лебедева приняла участие в составе районной команды в региональном форуме #ТриЧетыре. В конкурсе «34 Za Бизнес», она представила проект под названием «Детская творческая студия «Лебеденок», который был признан одним из лучших.

Потребители доверяют Виктории. Постоянные клиенты  отмечают качество ее услуг. Шторы и занавески для сцен от Вики есть почти во многих домах и объектах культуры. А это лучшее доказательство того, что Виктория – надежный, уважаемый и востребованный поставщик бытовых услуг в нашем районе.

                  Мастер расчески и ножниц

Мастер салона красоты Эмма Михайловна Манасыпова олицетворяет собой элегантность, обаяние и шарм. Клиенты уже на протяжении шести лет доверяют ей свои волосы.

Руководитель студии красоты свое призвание в этой сфере нашла 6 лет назад и добилась успехов. Она – выпускница международной академии парикмахерского искусства Гульнары Чекоевой и участница международного проекта «Лифт» для парикмахеров, в котором, кстати, вошла в десятку лучших выпускников. Ей представилась возможность обучаться у таких известных в сфере красоты гуру, как Николай Иванов, Алексей Камышников, Анна Комарова и Руслан Татьянин.

«Француженки шутят, что найти хорошего парикмахера сложнее, чем удачно выйти замуж, и это действительно так. Парикмахер должен быть натурой творческой. А с другой стороны – быть лекарем и заботиться о состоянии волос. Так что, работа парикмахера – это настоящее искусство, требующее профессионализма», – считает Эмма.

По словам мастера-универсала, новониколаевские мужчины, в основном, предпочитают спортивные короткие стрижки, такие как «Бокс», «Полубокс», «Андеркат», а также «Теннис». В настоящее время эти причёски имеют множество вариаций. У женщин спросом пользуются каскады, каре и пикси. По времени самая продолжительная стрижка в этом салоне занимает около 40 минут (это, как правило, женская), самая быстрая – минут 10-15. Помимо этого здесь окрашивают волосы, делают химическую завивку, праздничные укладки.

«Самая большая награда для мастера – благодарная улыбка клиента», – считает Эмма. За это и любит своё ремесло. Работает практически без выходных и не перестаёт совершенствовать мастерство. «Люблю учиться. Постоянно изучаю новые тенденции, техники стрижки, новые формы», – делится с нами парикмахер. За последние месяцы Эмма научилась стричь горячими ножницами, делать афронаращивание волос. Но самое любимое направление в парикмахерском искусстве для неё – свадебные и вечерние причёски. «Нам доверяют потребители, – говорит Эмма. – Потому что мы приветливы, ответственны и делаем всё быстро. В наше время это очень важно. А еще мы очень любим свою работу».

                Ей можно доверить свои руки

Красивый маникюр и педикюр поднимает любой женщине не только настроение, но и самооценку. Поэтому чтобы быть топ-мастером, необходимо постоянно пополнять имеющийся багаж знаний и следить за новинками на рынке, ведь современные технологии в области ногтевого сервиса не стоят на месте: меняется техника маникюра и дизайн, а конкуренция становится все жестче. Ирина Тупотина, хозяйка студии красоты, рассказывает, что обучаться искусству маникюра, можно бесконечно. А кроме знаний технологии, необходимо уметь выбирать средства с правильным и безопасным составом. 

 «Мастером ногтевого сервиса я стала в 2018 году. Спасибо моей семье, которая поддержала меня на этом пути и дала силы поверить в то, что у меня все получится. Были собраны деньги на покупку нужного оборудования, расходников и аренду помещения. Так я пришла в бытовую сферу. Мое главное стремление – делать свою работу быстро и не в ущерб качеству. В ногтевом сервисе постоянно появляются новые техники, клиент все время просит что-то новое. Чтобы быть востребованным мастером, приходится постоянно обучаться. Хочу в дальнейшем дополнить свои знания подологией – это направление в эстетической медицине. Его специалисты уделяют особое внимание профилактике, коррекции и лечению различных патологических состояний стоп и ногтевых пластин», – говорит И. Тупотина.

«Сейчас у меня  сформировалась своя клиентура. Приходят те, кто готов доверить мне свои ручки. Каждого постоянного клиента я знаю в лицо. И это один из факторов, который очень  стимулирует делать свою работу еще качественнее и с душой».

                        Новониколаевский левша

Сапожник – профессия, которая пришла к нам из глубины веков. Виталий Михайлович Огородник 27 лет трудится в бытовой сфере. «Очень добрый, улыбчивый и внимательный к клиентам», – так характеризуют его люди. И как тут не вспомнить писателя Н. Лескова, создавшего сказ о тульском кузнеце Левше, который подковал металлическую блоху…  В.М. Огородник, кстати, тоже левша!

Ремонтом обуви он начал заниматься с детства, набираясь опыта у своего отца, который подшивал валенки. После службы в армии в 1991 г. Виталий устроился на Авторемзавод, а в свободное от работы время брался прошивать обувь своим коллегам. Затем пошли заказы на молнии и набойки. Все это привело к тому, что он решил поменять профессию. В 1996-м в качестве мастера по ремонту обуви стал работать в УМП «Новониколаевский Бытовик», а затем несколько лет обслуживал клиентов в районном обществе инвалидов. До того дня, пока не отучился на курсах в Урюпинске, и в 2000 г. новоиспеченный предприниматель открыл свою ремонтную мастерскую. Затем три года набирался опыта по профессии у лучших мастеров в \Москве и Санкт-Петербурге, а в прошлом году ездил на курсы повышения квалификации в Воронеж. Поменять набойки, прошить сапоги, укрепить супинатор – да мало ли специфической работы у мастера по ремонту обуви?!

В настоящее время В.М. Огородник может сделать с вашей обувью все, что вашей душе угодно! Виталий Михайлович занимается не только ремонтом, заменой подошвы, делает хорошие и качественные набойки, реставрирует дамские  сумочки, кошельки, дорожные сумки и чемоданы, куртки и кожаные изделия, производит частичную покраску и химчистку, затачивает ножи и ножницы, вшивает молнии в портфели, устанавливает кнопки и фурнитуры на разные изделия, собирает мебель. Всегда работает четко и качественно, никогда не подводит своих заказчиков.

    «От профессионализма мастеров, качества предоставляемых услуг, душевного тепла зависит настроение людей, их благополучие. Конечно, бытовая отрасль переживает не самые лучшие времена. Проблемы есть, были и будут всегда, но профессионализм, ответственность и напряженная работа сводят к минимуму возникающие неудобства, Сфера услуг района сегодня в надежных руках!» – отмечает С.М. Барышева, начальник отдела по защите прав потребителей и охране труда администрации района.

Текст и фото – О. ВЛАСОВА

Материал публикуется в рамках проекта «Индекс качества и успеха»